【大河财立方 记者 丁洋涛 文图】一部智能手机连通深山企业与海关，一副AR眼镜让跨境查验突破时空限制——郑州海关创新实践的“中心+现场”作业模式，正以科技重构河南外贸通关生态。2025年1—5月，河南省电动汽车出口货值111.8亿元，同比暴增245.9%。这一数据背后，是海关通过“智关强国”项目实现的查验效率提升30%、疑难商品处置时效翻倍的监管变革。
深山车间里的“云端查验”：一部手机颠覆传统流程
在豫西伏牛山深处南金海生物科技有限公司的冷库里，外贸经理曲全武一大早便配合三门峡海关查检人员完成了一批发往韩国的蘑菇菌丝查验，整个过程可以用高效流畅形容。
在车间里，曲全武熟练地引导查检人员到申报货物所在冷库，而屏幕另一端，真菌检验专家关员在办公室通过智能视频软件同步查看货物标签和状态。
“核对批号，检查是否霉变、是否有根茎叶果，查看菌丝形态……”现场查验关员轻声报读，专家在远端同步记录，18分钟后，检查完成的信息已反馈到企业端界面。
这种“现场采集+云端诊断”的作业模式，彻底改变了传统海关查验的费力耗时困局。
“以前货物出口前查验，海关都是派两名关员到达现场进行，常常需要等待。可菌丝的活性等不起啊，有次韩国客户紧急追加了一个大订单，海关紧急从两个地市协调了关员来现场查验，十几辆冷藏车才没耽误发车。”曲全武表示，现在通过“中心+现场”模式协同完成查检作业，用时少、速度快，非常适合蘑菇菌丝这种对时效要求很高的出口产品。
“中心+现场”作业模式是郑州海关打破区域界限、整合人力资源的创新实践，通过科技赋能，实现了从“单一现场”到“云端+实地”的无缝对接，目前已推出3种不同作业模式。
据郑州海关统计，该模式已覆盖出境种苗、进境粮食等50余个业务领域，惠及200余家进出口企业。
在豫南信阳，固始县隆仡工艺品有限公司的柳编制品查验更具代表性：过去查验人员需穿河道、绕乡道跋涉3小时，如今企业人员用手机远程拆箱，海关指挥中心20分钟完成工艺标签核验。如今，豫南信阳革命老区的竹木草制品正以月均80多单的速度发往全球20多个国家和地区。
信阳海关查检科科长张秋华回忆，前段时间暴雨季，当她远程指导完成固始三河尖镇一家出口柳编查验时，企业负责人特意发来感谢视频：“通过手机视频远程连线这个‘千里眼’，从申报、开展竹木草制品检验到出具证书，现在不用1个小时就完成了，随报随检，通关速度比我们送货还快！”
口岸现场的AR“会诊”：7分钟破解电动汽车查验难题
“请将AR眼镜的镜头再靠近铭牌右上角，对，稳住。”近日，一批“长安”“名爵”等电动汽车在郑州铁路口岸经历过一次特殊的“会诊”后，成功运往白俄罗斯。
“中国的电动汽车在中亚和欧洲国家非常受欢迎。目前，中国生产的电动汽车品牌逐渐增多，无论是从技术还是续航上都具有较强的市场竞争力，产业提速发展背后，是海关精准帮扶大力支持的结果。”代理电动汽车出口报关公司工作人员王晶说。
在这批电动汽车查验过程中，面对复杂的电池、电机配置及各种细分型号如何进行符合性查验，现场关员犯了难。为满足企业迫切的通关需求，现场关员迅速启动专家远程支持，智慧系统在1秒钟内精准匹配到1名商品检验领域专家，高清画面稳定传输至指挥中心大屏。
后台专家通过AR眼镜的共享屏幕功能，将对照案例叠加显示在现场关员眼前的画面上，指导现场关员快速完成了车辆型号的确认查验，仅耗时约7分钟。
目前，该模式已覆盖关区大部分疑难商品查验工作，平均处置时效提升了2倍以上，切实实现了“专家调得动、处置跟得上”的智慧监管目标。此外，该关为企业定制了全流程跟踪服务包，叠加“资料预审+预约查验+自助出证”等便利化措施，保障严密监管、实现快速通关。今年1—5月，河南省出口电动汽车货值111.8亿元，同比增长245.9%。
制度创新的“河南方案”：从区域试点到国家项目
综合上述案例不难发现，作为海关总署“智关强国”署级行动项目，郑州海关的“中心+现场”模式构建了三级联动体系：现场关员通过智能终端采集数据，区域中心专家云端会诊，总署数据库提供规则支持。
这种“打破关区壁垒、整合全国智力”的监管创新，实现从“单一现场”到“云端+实地”的无缝对接，开创了更加便利、更优监管的新局面，使疑难商品查验平均处置时效极大提升，更多常规查验实现“随报随检”，为企业通关按下“加速键”。
郑州海关相关负责人表示，下一步，郑州海关将聚焦精准服务企业“最后一公里”，进一步优化营商环境，让更多企业尽享海关智慧监管的便利，为河南省开放型经济高质量发展注入新动力。
实习编辑:金怡杉 | 审校:陈筱娟 | 审核:李震 | 监审:古筝
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